A maior parte do que chega no seu WhatsApp não é consulta. E mesmo assim é você quem responde.
A Bela resolve o administrativo sozinha — horário, remarcação, convênio, duração, o que levar — e encaminha para uma pessoa do consultório tudo o que não é dela. Sua agenda para de depender do telefone tocar.
7 dias grátis · Cancele quando quiser · Setup em 5 minutos
Bela · secretária virtual
atendendo agora
Boa noite. Preciso remarcar meu retorno de quinta, apareceu uma viagem de trabalho.
19:12Boa noite, seu Antônio. Sem problema. Tenho retorno com a Dra. Renata na terça às 10h ou na quarta às 15h30 — qual fica melhor para o senhor?
19:12Terça às 10h. E aquele pedido de receita que eu falei na consulta, saiu?
19:20Retorno remarcado: terça, 10h, 30 minutos. Leve os exames que já fez e a lista dos medicamentos em uso. Sobre a receita, isso é com a Dra. Renata: já passei o seu pedido para a equipe e alguém te responde por aqui.
19:21O que faz você perder quem te procura sem perceber
Quatro situações que se repetem na rotina de médicos que atendem sozinhos — e que custam agenda cheia todo mês.
O consultório recebe mais mensagem do que consulta
Pedido de receita, resultado de exame, atestado, remarcação. A maior parte não é clínica, mas tudo chega no mesmo lugar e soterra quem só queria marcar uma primeira consulta.
A pergunta do convênio decide se o paciente liga para o próximo
Se ele não descobre rápido se o plano é aceito, se precisa de encaminhamento ou quanto custa o particular, ele passa para o próximo nome da lista da operadora.
O paciente quer marcar o retorno e não encontra ninguém
Ele sai da consulta com a orientação de reavaliar, lembra disso num sábado e escreve. Se a resposta só chega na segunda à tarde, o retorno que ia acontecer em trinta dias vira um caso que reaparece oito meses depois.
Falta sem aviso em agenda de especialista
Um horário de 40 minutos vago é o item mais caro da sua agenda, e ele some na véspera, em silêncio, sem tempo de chamar quem estava esperando vaga.
O que ela resolve sozinha, e a linha exata onde ela para.
A caixa de mensagens de um consultório médico mistura, na mesma tela, pedido de receita, remarcação de retorno, dúvida sobre preparo de exame e sintoma que deveria estar num pronto-socorro. A Bela resolve sozinha só um lado disso: horário, remarcação, convênio, valor do particular, duração do atendimento, o que levar. Ela não avalia sintoma nem estima gravidade — e é exatamente por isso que qualquer relato de sintoma sai do atendimento automático. Ela devolve a orientação padrão que você cadastra, pronto-socorro mais próximo ou 192, transfere para uma pessoa do consultório e encerra ali a conversa automática. Não é triagem: é a régua de onde ela para.
O que Bela nunca vai dizer no seu nome
- diagnóstico por WhatsApp
- você pode tomar tal remédio
- parece ser tal doença
Opinar sobre doença ou sugerir medicamento por mensagem é risco ético para você e risco real para o paciente. A régua da Bela é simples: informação administrativa ela dá; qualquer coisa que dependa de examinar o paciente vira consulta agendada ou transferência para uma pessoa.
A secretária virtual que trabalha pela sua clínica
Não é um chatbot de respostas prontas. É uma IA que organiza sua agenda, seus serviços e seus pacientes — e mantém sua operação em movimento.
Madrugada, feriado, domingo. Cada paciente é atendido na hora em que procura — que é quando ele decide.
Ela vê seus horários em tempo real e marca sem conflito. Horário ocupado? Sugere o próximo livre.
Lembretes automáticos antes de cada consulta reduzem faltas em até 40%. Horário vago é receita perdida.
Link de PIX, boleto ou cartão direto no WhatsApp — inclusive pagamento antecipado, se você quiser.
Caso delicado, emergência, paciente pedindo um humano? Ela transfere na hora e te notifica.
Agendamentos, receita, faltas e conversão num painel simples. Você decide com números, não com achismo.
Uma secretária virtual por menos de R$ 10 por dia
Sem salário, sem encargos, sem férias. Comece grátis e cancele quando quiser.
Plano Mensal
- Atendimento ilimitado 24/7
- Agendamento inteligente via WhatsApp
- Confirmação e lembretes automáticos
- IA personalizada para sua especialidade
- CRM simplificado de pacientes
- Cobranças por PIX, boleto e cartão
- Relatórios e métricas completos
- 1 número WhatsApp incluso
- Suporte por email e WhatsApp
Cancele a qualquer momento. Sem multa.
Plano Anual
cobrado R$ 2.976/ano
- Atendimento ilimitado 24/7
- Agendamento inteligente via WhatsApp
- Confirmação e lembretes automáticos
- IA personalizada para sua especialidade
- CRM simplificado de pacientes
- Cobranças por PIX, boleto e cartão
- Relatórios e métricas completos
- 1 número WhatsApp incluso
- Suporte por email e WhatsApp
7 dias grátis. Cancele a qualquer momento.
Precisa de mais números WhatsApp?
+R$ 49,90/mês por número adicional
Faça as contas:
1 paciente a mais por semana = R$ 1.000+/mês de receita extra
O investimento se paga com uma única consulta recuperada por mês.
O que quem te procura pergunta antes de marcar
Bela responde tudo isso na hora, com as regras que você definir — e leva a conversa para o agendamento.
Depende do convênio: alguns planos exigem encaminhamento do clínico geral para o especialista e outros não. A secretária virtual pergunta o nome do plano e responde a partir da lista que o consultório mantém.
Depende do consultório. A secretária virtual pergunta o nome do plano e responde a partir da lista cadastrada. Quando o plano não está nela, informa o valor do particular e as formas de pagamento.
Depende do consultório e do tipo de atendimento. Quando a teleconsulta está habilitada, ela é oferecida apenas para os tipos marcados como elegíveis — retorno com exames, por exemplo. Primeira consulta que exige exame físico continua presencial.
Leve exames recentes e a lista dos medicamentos que você usa. Se tiver dúvida sobre o preparo do seu atendimento, pergunte pelo WhatsApp: a secretária virtual responde com a orientação cadastrada para aquele tipo de consulta.
Não espere resposta pelo WhatsApp: procure o pronto-socorro mais próximo ou ligue 192 (SAMU). A secretária virtual não avalia gravidade — ela aplica essa mesma orientação e transfere o atendimento para uma pessoa do consultório.
Depende do tipo de atendimento: primeira consulta, retorno e procedimento têm durações diferentes. A secretária virtual informa a duração cadastrada e só oferece horários em que aquele atendimento cabe.
Ela está pronta para começar. Falta você.
Configure em 5 minutos. Em uma semana, você não vai lembrar como era responder tudo sozinho.
Teste Grátis por 7 DiasSem compromisso. Cancele quando quiser.