Secretária virtual 24 horas
É atendimento que não tem horário de expediente: madrugada, domingo, feriado e horário de almoço. Importa porque é justamente fora do horário comercial que o paciente tem tempo de procurar consultório — e quem responde primeiro costuma ficar com a consulta.
Recepção funciona das 8h às 18h. Paciente procura consultório às 22h, depois que os filhos dormiram, ou no domingo à tarde. As duas coisas nunca se encontram, e a consulta vai para quem estava disponível.
Testar 7 dias grátis7 dias grátis · Cancele quando quiser · Setup em 5 minutos
Carol · secretária
respondendo agora
to com um dente latejando desde ontem, não consigo dormir. atendem amanhã?
02:37Que situação difícil, Bruno. Sou a Carol, do consultório. Consigo te encaixar amanhã às 8h, antes da agenda começar.
02:37por favor
02:39Reservado: amanhã, 8h. Se piorar durante a noite, procure um pronto-socorro odontológico — seu horário fica garantido de qualquer forma.
02:39A mensagem de madrugada não espera até amanhã
Quem manda mensagem às 23h raramente manda para um consultório só. Se a sua resposta chega às 9h do dia seguinte, ela chega depois da decisão.
Domingo e feriado também são horário de decisão
Fim de semana é quando a pessoa resolve as pendências que a semana não deixou. Consultório fechado não significa paciente parado — significa paciente sendo atendido por outro.
A urgência tem horário próprio
Dor de dente e crise de ansiedade não escolhem expediente. Nesses casos, a resposta imediata vale mais que qualquer outro diferencial, mesmo quando o que ela pode oferecer é o primeiro horário da manhã seguinte.
Sem plantão de ninguém
Cobrir 24 horas com gente exige turno, hora extra e adicional noturno. É o tipo de custo que não fecha para consultório pequeno — e o principal motivo de esse horário ficar descoberto.
O que ela não faz
Atender 24 horas é diferente de resolver tudo. Fora do horário ela agenda, informa, confirma e cobra; o que exige decisão sua fica registrado e chega para você no primeiro horário. E ela não é sistema de gestão: sem prontuário, sem TISS, sem convênio.
Perguntas frequentes
Ela responde de madrugada mesmo?
Sim, sem diferença de horário. A conversa das 3h é igual à das 15h.
Posso limitar o horário de atendimento dela?
Pode. Dá para restringir a faixa em que ela responde, ou deixar que ela atenda sempre e só avise você em horário comercial. A maioria prefere a segunda opção.
E se o paciente mandar uma emergência às 4h?
Ela reconhece o caso, não tenta resolver e orienta a procurar atendimento de urgência, além de registrar para você ver assim que abrir.
Ela está pronta para começar. Falta você.
Configure em 5 minutos. Em uma semana, você não vai lembrar como era responder tudo sozinho.
Teste Grátis por 7 DiasSem compromisso. Cancele quando quiser.