Quanto custa um chatbot de WhatsApp
Em tabelas públicas consultadas em setembro de 2026, os planos de entrada da categoria ficavam entre R$ 100 e R$ 200 por mês, e subiam conforme o número de conversas por dia, a quantidade de atendentes e os canais conectados — confirme direto com cada fornecedor, porque essas tabelas mudam. O que muda mais a conta, porém, não é a mensalidade: é quanto trabalho continua sobrando para você depois que o robô responde.
Comparar preço de chatbot é difícil porque cada um conta uma coisa diferente. Um cobra por atendente, outro por conversa, outro por canal. Antes de olhar a mensalidade, vale saber quais três variáveis mexem no valor — e o que costuma ficar de fora da tabela.
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Josi · secretária
respondendo agora
Bom dia! Quanto fica a consulta e vocês parcelam?
08:10Bom dia, Carla! Sou a Josi. A avaliação é R$ 200, e dá para pagar no PIX ou no cartão parcelado. Quer que eu já veja um horário?
08:10Quero sim, de manhã se der
08:12Tenho quarta às 9h. Fecho pra você e te mando o link do pagamento aqui mesmo?
08:12O que costuma fazer o preço subir
Três coisas, quase sempre: quantas conversas por dia o plano aceita, quantas pessoas da equipe podem usar, e quantos canais estão ligados (WhatsApp, Instagram, Facebook). Para um consultório que atende sozinho ou com um assistente, canal extra e assento extra raramente fazem falta — mas o teto de conversas por dia faz, no dia cheio.
O que costuma vir por fora
Implantação acompanhada, reuniões de ajuste e a construção da base de conhecimento aparecem como parte do serviço em muitos planos, e são o principal argumento de venda da categoria. Vale perguntar quanto tempo isso leva antes de o atendimento entrar no ar, porque implantação é tempo parado.
A conta que ninguém coloca na tabela
Se o chatbot responde mas não marca, alguém marca. Se ele não lembra o paciente, a falta continua acontecendo. Uma consulta vazia por semana a R$ 200 são R$ 800 por mês — mais do que a mensalidade de qualquer plano desta comparação.
Quanto custa a Secretária24h
R$ 298 por mês no plano mensal. No plano anual sai R$ 248 por mês, cobrados de uma vez só: uma cobrança de R$ 2.976 no cartão, sem parcelamento. Sem taxa de implantação, sem cobrança por atendente e sem teto de conversas por dia. O plano mensal inclui 1 número de WhatsApp e o anual inclui 2; a partir do terceiro, R$ 49,90 por mês cada.
E o teste, como funciona
São 7 dias com acesso completo. O cartão é pedido no cadastro e não é debitado durante o teste — o valor cobrado no período é R$ 0,00. A primeira cobrança sai no 8º dia, e você recebe um e-mail 2 dias antes com a data e o valor. Cancelou dentro dos 7 dias, não paga nada. Depois da primeira cobrança não há devolução do valor pago: o acesso segue até o fim do período e a renovação não acontece.
O que ela não faz
A Secretária24h não é um sistema de gestão de clínica: não tem prontuário, não emite guia TISS e não fatura convênio. Ela também não marca falta sozinha nem cobra multa por falta.
Perguntas frequentes
Existe chatbot de WhatsApp grátis?
Existem versões gratuitas com limites bem estreitos, normalmente de mensagens ou de tempo. Para um consultório em funcionamento elas costumam servir como experimento, não como atendimento.
Tem taxa de implantação na Secretária24h?
Não. E se você travar na configuração, nossa equipe de onboarding agenda uma reunião online e configura junto com você, também sem custo.
Vocês cobram por atendente?
Não. Você pode incluir quem trabalha com você sem que a mensalidade mude.
E se eu precisar de mais de um número de WhatsApp?
O plano mensal inclui 1 número e o anual inclui 2. A partir daí, cada número adicional custa R$ 49,90 por mês.
Preciso assinar por um ano?
Não. O plano mensal é R$ 298, não tem compromisso de permanência e você cancela pelo painel quando quiser, sem multa. O anual é para quem prefere pagar menos por mês: sai R$ 248/mês, mas é uma cobrança única de R$ 2.976 no cartão, sem parcelamento, e o valor já pago não é devolvido se você desistir no meio — o que continua é o acesso, até o fim do ano contratado.
Ela está pronta. Falta você conectar o WhatsApp.
Sete dias com tudo liberado para você ver, no seu próprio número, como ela responde os seus pacientes.
Começar o teste de 7 diasPedimos o cartão no cadastro. Hoje a cobrança é R$ 0,00, a primeira é no 8º dia e avisamos por e-mail 2 dias antes.